Conditions d’utilisation
Le service est préparé et acheté par un adulte titulaire de l’autorité parentale. L’enfant participe sous sa supervision.
Une expérience de fiction
HoHoHo Santa propose un échange vocal interactif avec un personnage de Père Noël animé en direct. Il s’agit d’un divertissement, sans personne jouant Santa en direct. Des erreurs ou réponses inattendues restent possibles.
Le parent explique à l’enfant, avec des mots adaptés à son âge, qu’il s’agit d’un personnage interactif. Le service n’est ni un professionnel de santé, ni un dispositif d’urgence, ni un outil éducatif ou d’évaluation de l’enfant.
Préparer et accompagner l’appel
Vous fournissez uniquement des informations utiles que vous êtes autorisé à communiquer. Ne transmettez pas de renseignements sensibles ou de données concernant des tiers sans nécessité. Restez à proximité pendant toute la conversation et interrompez-la à tout moment si l’enfant le souhaite.
Une connexion stable, un appareil compatible, un haut-parleur et l’autorisation d’accès au microphone sont nécessaires. La conversation utilise le navigateur pris en charge sur ordinateur, iPhone ou Android. L’application mobile de première version ouvre le navigateur pour le paiement et l’appel.
Protéger le lien et respecter le service
Le lien reçu est personnel et donne accès à un appel acheté. Ne le publiez pas et ne le transférez pas à des inconnus. Le serveur contrôle sa validité, son expiration et l’utilisation du crédit d’appel.
Il est interdit de contourner ces contrôles, de tester les limites du système aux dépens d’un enfant, d’introduire des contenus illicites ou de tenter d’obtenir des données confidentielles.
Disponibilité et assistance
Une coupure réseau, un microphone refusé ou un incident fournisseur peut interrompre l’expérience. Suivez les indications affichées, puis contactez le support avec la référence de commande si nécessaire. Aucune garantie de fonctionnement permanent n’est promise.
Les conditions de vente précisent les droits attachés à l’achat. Les présentes conditions ne limitent pas les garanties légales du consommateur.